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Desconexión digital: qué es y cómo afecta a nuestra relación laboral - Campo Alpín
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Desconexión digital: qué es y cómo afecta a nuestra relación laboral

DESCONEXIÓN DIGITAL: qué es y cómo afecta a nuestra relación laboral

Desconexión digital: qué es y cómo afecta a nuestra relación laboral

La llegada del teletrabajo y el acceso a la tecnología han propiciado grandes cambios en nuestros hábitos de trabajo. Algunos mejoran la calidad de vida pero otros, como la disponibilidad permanente, dificultan un poco más la conciliación de la vida personal y familiar con la actividad laboral.

El teletrabajo ahorra desplazamientos y permite horarios más flexibles pero, por el contrario, también desdibuja la línea que separa el ámbito personal del profesional. ¿Cuándo es correcto o no contestar una llamada de trabajo? ¿Hay alguna obligación de responder un correo electrónico o un mensaje de la empresa fuera del horario laboral? El miedo a los despidos o la falta de costumbre en lo referente al trabajo no presencial, pueden favorecer la idea de que es necesario estar siempre en disposición de la empresa. Pero no es así.

El derecho a la desconexión digital de trabajadores y directivos ya estaba recogido en la Ley de Protección de Datos Personales de 2018. A raíz de la pandemia y, debido a la expansión del teletrabajo, en julio de 2021 se aprobó la Ley de Trabajo a Distancia que reforzó este derecho mediante la obligación empresarial de garantizar la desconexión limitando el uso de los medios tecnológicos de comunicación empresarial durante los periodos de descanso y respetar la duración máxima de la jornada.

Los trabajadores tienen derecho a la intimidad en el uso de los dispositivos digitales puestos a su disposición por el empleador, a la desconexión digital y a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y geolocalización en los términos establecidos en la legislación vigente en materia de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores

El derecho a la desconexión digital se regula en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; en el artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores y en el artículo 18 del Real Decreto-Ley 28/2020, de trabajo a distancia.

El art. 88 de la LOPDGDD (en referencia tanto a trabajadores como a empleados públicos) recoge:

    1. Los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
    2. Las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la relación laboral, potenciarán el derecho a la conciliación de la actividad laboral y la vida personal y familiar y se sujetarán a lo establecido en la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
    3. El empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, elaborará una política interna dirigida a trabajadores, incluidos los que ocupen puestos directivos, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática. En particular, se preservará el derecho a la desconexión digital en los supuestos de realización total o parcial del trabajo a distancia así como en el domicilio del empleado vinculado al uso con fines laborales de herramientas tecnológicas.

Este derecho se creó con el fin de proteger la intimidad y la vida familiar de los trabajadores y, todos los trabajadores, incluidos los que ocupan puestos directivos, y todos los empleados públicos, tienen derecho a esta desconexión en su descanso laboral.

 

Pero, ¿qué se considera un descanso laboral?

Según el Artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores

La duración máxima de la jornada ordinaria de trabajo es de 40 horas semanales de trabajo efectivo de promedio al año. […]

Siempre habrá un mínimo de 12 horas entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente.

No puede haber más de 9 horas efectivas ordinarias (salvo acuerdo entre empresa y los representantes de los trabajadores, respetando siempre el descanso entre jornadas).

Por lo tanto, el resto del tiempo se considera descanso, incluidos:

    • una pausa de duración no inferior a 15 minutos ó 30 minutos (siempre que la duración de la jornada diaria continuada exceda de 6 horas ó 4 horas y media en el caso de los trabajadores menores de 18 años)
    • descanso diario de 12 horas entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente
    • descanso mínimo semanal de 1 día y medio ininterrumpido ó 2 días en caso de los trabajadores menores de edad
    • 14 días de fiestas laborales
    • otros permisos, licencias y excedencias.

 

Excepciones

Existen algunos casos, según el puesto de trabajo, en los que se establece lo que se llama un pacto de disponibilidad. En este supuesto, el empleado tiene la obligación de estar disponible y localizable y atender las llamadas u otras comunicaciones digitales por parte del empresario. Este pacto se suele retribuir con un plus de disponibilidad.

Sin embargo, la Ley dice también que:

las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la relación laboral, […] se sujetarán a lo establecido en la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores

¿Y si no se respeta este derecho?

El incumplimiento de la normativa laboral puede ser considerado como una infracción grave o muy grave si se repite de forma continuada. Inspección de Trabajo puede actuar de oficio o por denuncia del trabajador. Incluso, si un trabajador es sancionado por no atender al empresario fuera de su jornada laboral, el propio trabajador podrá impugnar dicha sanción en un plazo de 20 días desde que la reciba.

El derecho a la desconexión digital es universal y favorece tanto al empresario como al trabajador, ya sea a nivel de productividad como evitando problemas de salud física y mental.

Fuentes: El País, La Vanguardia, Noticias Jurídicas

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